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商品の返品について

ご注文が完了しました商品のキャンセルは基本的に承れません。あらかじめご了承ください。

お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合については、交換・返品を承ります。
但し、交換・返品のご連絡は、 <商品到着後8日以内>にお願いします。
破損、汚損している場合でも、到着後8日以上経過してからのご連絡ですと、交換・返品はお受けできません。
※交換品をご用意できる場合、「返金」対応はいたしかねます。

品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品の場合、送料は当社が負担します。

お客様のご都合による返品は下記をご参照ください。

お客様のご都合による交換、返品

ご注文の商品がお客様のイメージとは異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な商品に限り返品をお受けします。
必ず<商品到着後8日以内>にご連絡ください。
お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

なお、お客様都合による交換はお受けしておりません。
交換ご希望の場合は、ご返品とは別に新規でご注文くださいませ。

【次の場合、返品はお受けできません】

  • 1度ご使用になられた商品
  • お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品
  • 受注生産品、食品、飲料、酒類、書籍、セール品、その他商品ページに返品不可の記載があるもの
  • 商品タグ、商品付属のラベル・JANシール類が切り離された商品
  • 商品の外装袋や箱、台紙等を紛失・破損してしまった商品
  • 返送時の商品の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
    (箱、袋、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)
  • 災害などの特別の事情がなく、お届け日から8日を過ぎた場合