• 新規会員登録
  • マイT-SHOP
  • ショッピングカート

トップ  >  ご利用ガイド  >  虎ポイント利用規約

ご利用ガイド

T-SHOPについて

商品について

ご注文について

お支払いについて

配送・送料について

返品・交換について

虎ポイントについて

会員について

メールマガジンについて

T-SHOPについて

虎ポイント利用規約

株式会社阪神タイガース(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する阪神タイガース公式オンラインショップ「T-SHOP」(以下「当サイト」といいます。)等で運用するポイント(以下「虎ポイント」といいます。)について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本規約の適用範囲及び変更)
  1. 本規約は、当社がT-SHOP利用規約に基づき、阪神タイガース公式ファンクラブ又は会員制サービス「Tigers iD」に登録した会員(以下いずれの場合も「会員」といいます。)に提供する虎ポイントサービス(以下「本サービス」といいます。)に関する利用の一切に適用されるものとします。
  2. 当社の公式サイト及びモバイル端末向け当社公式サイト(これらを総称して、以下「公式サイト」といいます。)上への掲載その他当社が適切と判断する方法により、当社が提示する本規約以外のその他諸規程(以下「諸規程」といいます。)も、その名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 社会情勢の変化その他の合理的必要性が生じた場合、当社は、利用者の事前の了承を得ることなく、本規約及び本サービスの内容を合理的かつ相当な範囲で変更することができるものとし、会員は、これをあらかじめ承諾するものとします。
  4. 本規約の内容の変更に際しては、別途定めがある場合を除き、変更後の本規約及び本サービスの内容と適用開始時期を、当社の公式サイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法であらかじめ公表又は通知することにより、公表又は通知の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。
第2条(本サービスの利用)
  1. 利用者は、本規約や当社が別途定める諸規程など全てを承諾のうえ、それらにのっとって本サービスを利用するものとします。
第3条(利用者)
  1. 「利用者」とは、本サービスを閲覧し、又は利用する全ての方をいうものとします。
  2. 利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
第4条(利用者登録)
  1. 会員は、会員として登録した情報(以下「登録情報」といいます。)を本サービスの利用に際して用いることができるほか、当社が別途定める特典を受けることができます。
  2. 利用者の登録情報、パスワード又はクレジットカード番号等の届出内容の使用・管理上の問題・責任又は第三者による不正使用等に起因する損害について、当社は一切責任を負わないものとします(ただし、当社の重過失によるものを除きます。)。
  3. 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メール又は電話によるものとします。
第5条(変更の届出)
  1. 利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、速やかに当社が別途指示する方法により届け出るものとします。
  2. 本サービス利用時の届出情報、登録情報及び前項の変更届出がなかったことに関する責任は全て利用者が負うものとし、それらが原因となり発生する情報、送付物等の不到達その他の不利益に関して、当社は一切責任を負いません。
第6条(本サービスの提供停止)
  1. 当社は、利用者が次の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの提供を停止し、又は利用者が保有する虎ポイントの一部又は全部を取り消すことができるものとします。
    1. 当社が提供する何らかのサービスにおける会員資格等を取り消されたこと又は当社関連施設等への入場を拒否されたことがある場合
    2. 当社に対する支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    3. 本規約に違反した場合
    4. 前各号のほか、不適当であると当社が認める行為を利用者が行った場合
  2. 利用者が会員資格を喪失した場合は、当該会員が資格喪失時点で保有している全ての虎ポイントは、資格喪失と同時に全て消滅するものとします。
  3. 当社は、取り消された虎ポイント及び第10条により有効期限を超過して消滅した虎ポイントについて、何らの補償も行わず、一切の責任を負いません(ただし、当社に重過失がある場合を除きます。)。
第7条(禁止事項)
  1. 当社は、利用者が次の各号の行為を行うことを禁止します。
    1. 虚偽の情報を入力する行為
    2. 第三者の登録情報、パスワードその他個人情報を使用する行為
    3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
    4. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来すおそれがある行為
    5. 当社若しくは第三者に迷惑、不利益損害を与える行為又はそれらのおそれがある行為
    6. 当社若しくは第三者を誹謗中傷、名誉棄損する行為又はそれらのおそれがある行為
    7. 当社及び本サービスの商標権、著作権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれがある行為
    8. 業としての再販など営利目的で購入する行為
    9. 前各号のほか、本規約、法令又は公序良俗に違反する行為若しくはそれらのおそれがある行為
    10. 前各号の行為を第三者に行わせる行為
第8条(虎ポイントの付与)
  1. 当社は、利用者が当サイトのほか、当社が指定する場所・方法で商品等を購入し、又はキャンペーン、サービスを利用した場合その他当社が相当と認めた場合(これらを総称して、以下「対象取引」といいます。)に、虎ポイントを付与します。
    なお、虎ポイントの付与時期は、対象取引終了後、一定の期間を経た後となります。
  2. 虎ポイントが付与される対象取引、虎ポイントの付与条件(付与率、付与時期、有効期限等を含みますが、これらに限りません。)、虎ポイントの利用条件その他本サービスに関する全ての事項については、当社が決定し、当サイトでご案内します。
  3. 次の各号の一に該当する場合は、虎ポイントが付与されません。
    1. 利用者が会員資格を有しない場合
    2. 商品等購入代金について、虎ポイントを利用して支払った代金、送料、手数料及び一部当社が指定する商品の購入
    3. 第7条に定める禁止行為を行った場合
    4. 前各号のほか、当社が相当と認めない場合
  4. 全ての取引における虎ポイントの取扱い(虎ポイントを付与するか否か、付与する虎ポイント数を含みますが、これらに限りません。)に関する全ての最終的な判断は、当社が行うものとし、利用者はこれに従うものとします。
第9条(虎ポイントの管理)
  1. 利用者は、自己の責任において、虎ポイントを管理するものとし、利用者による管理不十分、利用上の過誤、第三者の利用によって利用者が受けた損害(第三者による虎ポイントの使用を含みますが、これに限りません。)について、当社は一切責任を負いません(ただし、当社に重過失がある場合を除きます。)。
  2. 利用者は、保有する虎ポイントを他の利用者に譲渡・質入れし若しくは第三者に使用させ、又は利用者間で虎ポイントを共有することはできません。
  3. 利用者は、複数の会員登録をしたうえ、それぞれの登録において保有する虎ポイントを合算することはできません。
  4. 当社は、当社所定の方法により、利用者に付与された虎ポイント数、利用者が使用した虎ポイント数及び虎ポイント数の残高等を、利用者にご案内します。
第10条(虎ポイントの有効期間及び消滅)
  1. 虎ポイントの有効期間は、虎ポイントを最後に付与された日から1年間とします。
    ただし、最後の付与日から1年以内であっても、会員特典として付与された虎ポイントの有効期限は、当該会員資格の有効年度末日までとします。
    このほか、当社は、当社が定める方法で付与した虎ポイントについて別途の有効期限を定めることができることとし、その場合の付与方法や有効期間等については、あらかじめ当サイトでご案内します。
  2. 前項に定める有効期間を超過した場合、それまでに利用者に付与された全ての虎ポイントは自動的に消滅するものとします。
第11条(虎ポイントの利用)
  1. 利用者は、当社が定める方法により、保有する虎ポイントを、当社が定める換算率で、当サイトにおける商品等購入代金(税抜)の全部又は一部の支払いに利用し、又は当社が指定した商品と引き換えることができます。ただし、商品等購入代金以外の送料、消費税、手数料等の支払い等に虎ポイントを利用することはできません。
  2. 当社は、前項の虎ポイント利用の対象となる商品等を限定するほか、虎ポイント利用に係る条件を付すことができるものとし、当社は当該利用条件を当サイトでご案内します。
  3. 利用者が第1項による虎ポイントを利用した決済を取り消した場合、原則として、虎ポイントを利用して支払われた決済代金については虎ポイントで、現金等で支払われた分の決済代金については現金等で、それぞれ返還することとします。
    ただし、返還時に虎ポイントが消滅している場合、利用者が本サービスの提供を停止されている場合又は会員資格を有しない場合、虎ポイントを利用して支払われた決済代金については、虎ポイント・現金その他何ら返還いたしません。
  4. 利用者が決済代金全額の支払いに虎ポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額した場合には、前項に準じて虎ポイントを返還します。
    また、利用者が決済代金の一部支払いについて虎ポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額された場合には、前項に準じて現金等を優先して返還し、現金等だけでは返還額に不足する場合、当該不足分の虎ポイントを返還します。
  5. 利用者が決済代金の支払いに虎ポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、利用者は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。ただし、会員が決済代金全額の支払いに虎ポイントを利用していた場合で、保有する全ての虎ポイントを支払いに利用することを選択していた場合は、増額分の支払いにつき当該利用者が保有する虎ポイントを優先的に利用するものとし、虎ポイントの残額が増額分を下回る場合は、不足分を他の支払い方法にて支払うものとします。
第12条(虎ポイント利用後の虎ポイント取消し)
  1. 利用者が虎ポイントを決済に利用した後に、第6条により本サービスの提供を停止された場合、当社は当該決済の対象となる取引(以下「虎ポイント利用取引」といいます。)を取り消すことができることとします。このとき、利用者は、虎ポイント利用取引に係る契約が締結済みである場合又は締結させようとする場合、虎ポイント利用取引による不足額を、速やかに現金又は当社の指定する支払方法にて支払うものとします。
第13条(換金の不可)
  1. 虎ポイントは、換金・払戻し等が一切できないものとします。
第14条(免責)
  1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。また、利用者の入力した申込情報について、記入漏れ、誤入力、判読不能な文字化け現象等、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスを利用したこと又は利用できなかったことにより利用者が被った損害、損失、不利益などに関して一切責任を負わないものとします(ただし、当社の重過失による場合を除きます。)。
  3. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において全てを解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします(ただし、当社の重過失による場合を除きます。)。
第15条(本サービスの停止・終了)
  1. 当社は、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前にご案内することなく、本サービスの一部又は全部を停止することができることとします。
    1. システムの定期保守又は緊急保守のために必要な場合
    2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
    3. その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  2. 当社は、あらかじめ利用者にご案内することにより、本サービスの提供の一部又は全部を終了することができるものとします。
  3. 当社は、前2項により利用者に不利益又は損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします(ただし、当社の重過失による場合を除きます。)。
第16条(利用者情報の利用)
  1. 本サービスについて当社が知り得た利用者情報の利用目的は、次の各号のとおりとします。
    1. 利用者が購入等した商品の発送や利用者からの問合せ対応、その他これらに附随すること
    2. 当社が商品、本サービス及びキャンペーンのご案内等本サービスに関するお知らせを会員宛に電子メール、郵便等により送付すること
    3. 当社及び当社が認めた会社等から、利用者にとって有益であると当社が判断する情報を会員宛に電子メール、郵便等により送付すること
    4. 市場調査、需要予測その他経営上必要な分析を行うための基礎データの収集並びに特定の個人を識別することができない統計的データの作成及びその公表
  2. 当社は、当社が知り得た利用者情報を、前項の利用目的又は次の各号の一に該当する場合を除き、利用者の同意を得ないで第三者(当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託するものを除きます。)に対して提供しないものとします。
    1. 法令に基づき請求される場合
    2. 緊急を要する等のため、利用者の同意を得ることが困難であると当社が認める場合
    3. 公的機関から請求される場合
    4. その他本サービスの運営上必要であると当社が判断する場合
第17条(準拠法及び合意管轄)
  1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  2. 当社及び利用者は、当社と利用者との間で本規約及び本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所といたします。

2016年2月1日発効
株式会社阪神タイガース