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T-SHOPをご利用にあたり、ご不明な点などがありましたら、よくあるご質問やご利用ガイドでご確認の上、お問い合わせください。

よくあるご質問

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お問い合わせフォーム

下記フォームに必要事項とお問い合わせ内容をご入力の上、「確認する」ボタンをクリックしてください。
※お問合せは、順次返答差し上げておりますが、回答にお日にちをいただく場合がございます。
※当ショップのお問い合わせ対応は、月曜~土曜(日曜・祝日以外)となります。また臨時休業日がある場合は、トップページのお知らせ等に告知いたします。

◆優勝グッズのお届け遅延について◆
優勝グッズにおきまして、お届けに大幅な遅延が発生しております。
楽しみにお待ちいただいておりますところ、誠に申し訳ございません。

また、現在お問い合わせが殺到しております。
できる限り速やかに返答させていただきますが、お時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ分類
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▼確認のためメールアドレスを再入力してください。
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お問い合わせ内容 ▼枠内に「注文番号」が記載されている場合、消さずにお問い合わせ内容をご入力ください。

【必ずご確認ください】

  • ・優勝記念グッズは、一般商品と一緒にご購入いただけません。
    ご注文を分けてご購入手続きにお進みください。
  • ・ご注文の同梱、分割発送、コンビニ受け取りは行っておりません。
  • ・受注生産品のお届けには、日数がかかります。お届け目安は、各商品ページよりご確認ください。
  • ・1回のご注文で、お届け目安が異なる商品をご注文いただいた場合は、お届け目安が一番遅い商品を待ってからの発送となります。
  • ・ご注文完了後のお届け先情報変更はお受けできません。出荷後の転送などによる追加送料につきまして、当ショップでは対応いたしかねます。
    転居のご予定がある方はご注意ください。
  • ・必ずご購入手続き前に、「@hanshintigers.jp」「@shop.hanshintigers.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

【ご注文商品の配送につきまして】

現在、出荷数増加の影響により、商品発送に遅れが生じる可能性がございます。
誠に申し訳ございません。

※納期が3営業日の商品のみのご注文につきましても、≪約1~2週間≫かかる場合がございます。
※お届け希望日(着日指定)をお選びいただく事ができません。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023日本一記念グッズ特設サイトはこちら 2023セントラル・リーグ優勝記念グッズ特設サイトはこちら

お問い合わせを受信後、「お問い合わせ受付完了のお知らせ」メールを自動返信いたします。

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